POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES
L’objectif de cette politique en matière de cookies est de fournir des informations claires et précises sur les cookies utilisés sur notre site web.
Nous utilisons nos propres cookies et ceux de tiers pour améliorer nos services, personnaliser notre site web, faciliter la navigation de nos utilisateurs, vous offrir une meilleure expérience lors de l’utilisation du site web, identifier les problèmes afin d’améliorer celui-ci, effectuer des mesures et des statistiques d’utilisation et vous montrer des publicités liées à vos préférences en analysant l’utilisation du site web.
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QUE SONT LES COOKIES ?
Les cookies et autres technologies similaires, comme les objets locaux partagés, les cookies flash ou les pixels, sont des outils utilisés par les serveurs web pour stocker et récupérer des informations sur leurs visiteurs, ainsi que pour assurer le bon fonctionnement du site.
TYPES DE COOKIES
Types de cookies en fonction de l’entité qui les gère :
- Cookies propres : ce sont ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par le propriétaire du site web et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
- Cookies tiers : ce sont ceux qui sont envoyés à l’équipement terminal de l’utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n’est pas géré par le propriétaire du site web à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni, mais par une autre entité qui traite les données obtenues par le biais des cookies. De même, dans le cas où les cookies sont installés à partir d’un ordinateur ou d’un domaine géré par le propriétaire du site web lui-même mais que les informations collectées à travers eux sont gérées par un tiers, ils seront également considérés comme des cookies tiers.
Types de cookies en fonction de leur finalité :
- Cookies techniques : ce sont ceux qui permettent à l’utilisateur de naviguer sur un site web, une plateforme ou une application et d’utiliser les différentes options ou services proposés, y compris ceux que l’éditeur utilise pour permettre la gestion et le fonctionnement du site web et activer ses fonctions et services, comme, par exemple, le contrôle du trafic et de la communication des données, l’identification de la session, l’accès aux parties d’accès restreint, la mémorisation des éléments qui composent une commande, le processus d’achat d’une commande, la gestion du paiement, le contrôle de la fraude liée à la sécurité du service, la demande d’inscription ou de participation à un événement, le comptage des visites à des fins de facturation des licences du logiciel avec lequel le service fonctionne (site web, plateforme ou application), l’utilisation des éléments de sécurité lors de la navigation, le stockage des contenus pour la diffusion de vidéos ou de sons, l’autorisation des contenus dynamiques (par exemple, l’animation du chargement de textes ou d’images) ou le partage des contenus via les réseaux sociaux.
Appartiennent également à cette catégorie, en raison de leur nature technique, les cookies qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires, comme un autre élément de conception ou de ” mise en page ” du service offert à l’utilisateur, que l’éditeur a inclus sur un site web, une application ou une plateforme en fonction de critères tels que le contenu édité, sans collecter d’informations auprès des utilisateurs à d’autres fins, telles que la personnalisation de ce contenu publicitaire ou d’autres contenus.
- Cookies de préférence ou de personnalisation : ce sont ceux qui permettent de mémoriser des informations afin que l’utilisateur puisse accéder au service avec certaines caractéristiques pouvant différencier son expérience de celle d’autres utilisateurs, comme, par exemple, la langue, le nombre de résultats à afficher lorsque l’utilisateur effectue une recherche, l’aspect ou le contenu du service en fonction du type de navigateur par lequel l’utilisateur accède au service ou de la région depuis laquelle il accède au service, etc.
- Cookies d’analyse ou de mesure : ce sont ceux qui permettent à celui qui en est responsable de suivre et d’analyser le comportement des utilisateurs des sites web associés, y compris la quantification de l’impact des publicités. Les informations recueillies par ce type de cookies sont utilisées pour mesurer l’activité des sites web, de l’application ou de la plateforme, afin d’introduire des améliorations basées sur l’analyse des données relatives à l’utilisation faite par les utilisateurs du service.
- Cookies de publicité comportementale : ce sont ceux qui permettent de gérer, de la manière la plus efficace possible, les espaces publicitaires du site web. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues par l’observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher des publicités basées sur ce dernier.
- Cookies de géolocalisation : ils sont utilisés pour savoir où se trouve un utilisateur lorsqu’il demande un service. Ce cookie est anonyme et est utilisé, par exemple, pour vous proposer les informations appropriées en fonction du pays dans lequel vous vous trouvez.
Types de cookies en fonction de la durée pendant laquelle ils restent activés :
- Cookies de session : ce sont ceux qui sont conçus pour collecter et stocker des données pendant que l’utilisateur accède à un site web. Ils sont généralement utilisés pour stocker des informations qui ne doivent être conservées que pour la prestation du service demandé par l’utilisateur à une seule occasion (par exemple, une liste de produits achetés) et disparaissent à la fin de la session.
- Cookies persistants : ce sont ceux pour lesquels les données restent stockées dans le terminal et qui peuvent être consultées et traitées pendant une période définie par la partie responsable du cookie, pouvant aller de quelques minutes à plusieurs années.
COOKIES UTILISÉS SUR NOTRE SITE WEB
| Cookie | Nom | Objectif / Informations complémentaires | Expiration | |
| tiaso.com | __cfruid | Ce cookie permet de stocker des variables de session sur le serveur web. Ce cookie est essentiel pour le fonctionnement du site web | session | |
| gdpr[consent_types] | Vérifie le consentement de manière sécurisée | 1 an | ||
| gdpr[allowed_cookies] | Permet l’utilisation de cookies de manière sécurisée | 1 an | ||
| CloudFlare | __cfduid | Ce cookie est créé par le service CloudFlare pour identifier le trafic Web de confiance. Il ne correspond à aucun identifiant d’utilisateur dans l’application web, et ne stocke aucune donnée personnelle identifiable. | 5 ans | |
| Google Analytics | _ga | Ce cookie est utilisé pour distinguer les visiteurs du site web. | 2 ans | |
| _gid | Ce cookie est utilisé pour distinguer les visiteurs du site web. | 1 jour | ||
| _gat | Ce cookie est utilisé pour limiter le pourcentage de demandes. Il recueille des informations de manière anonyme. | 10 minutes | ||
| _utma | TIASO utilise Google Analytics sur le site Web pour suivre les activités réalisées sur le site. | 2 ans | ||
| _utmb | Les cookies de Google Analytics collectent des informations d’enregistrement standard et des données sur les habitudes des visiteurs de façon anonyme. | 30 minutes | ||
| _utmc | Session | |||
| _utmz | developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies (en anglais). | 6 mois | ||
| _utmv | 2 ans | |||
| HubSpot | _hstc | Le cookie principal de suivi des visiteurs. Il contient : le domaine, l’utk (voir ci-dessous), l’horodatage initial (première visite), le dernier horodatage (dernière visite), l’horodatage actuel (visite en cours) et le numéro de sessions (augmente à chaque session ultérieure). | 2 ans | |
| hubspotutk | Ce cookie est utilisé pour contrôler l’identité d’un visiteur. Ce cookie est transmis à HubSpot lors de l’envoi de formulaire et est utilisé lors de la suppression des contacts en double. | 10 ans | ||
| __hssc | Ce cookie assure le suivi des sessions. Il est utilisé pour déterminer si nous devons incrémenter le numéro de session et les données d’horodatage dans le cookie __hstc. Il contient : le domaine, le nombre de visites (incrémente chaque visite de page en une session), l’heure de début de session. | 30 minutes | ||
| __hssrc | Chaque fois que HubSpot modifie le cookie de session, ce cookie est également configuré. Nous lui donnons simplement la valeur “1” et l’utilisons pour déterminer si l’utilisateur a réinitialisé son navigateur. En l’absence de ce cookie lorsque nous traitons les cookies, nous supposons qu’il s’agit d’une nouvelle session. | Session | ||
| __hs_opt_out | La politique de confidentialité opt-in utilise ce cookie pour ne plus redemander à l’utilisateur d’accepter les cookies. Ce cookie est défini lorsque l’utilisateur choisit de ne pas accepter les cookies. | 2 ans | ||
| __hs_do_not_track | Ce cookie est configuré lorsque l’utilisateur choisit de ne pas accepter les cookies. Il désactive le suivi et la personnalisation. | 2 ans | ||
| __hs_testcookie | Ce cookie est utilisé pour vérifier si le visiteur a activé les cookies. | Session | ||
| hsPagesViewedThisSession | Ce cookie est utilisé pour enregistrer le nombre de pages visitées au cours d’une session. | Session | ||
| hsfirstvisit | Ce cookie est utilisé pour enregistrer la première visite d’un utilisateur. | 10 ans | ||
| Hotjar | _hjClosedSurveyInvites | Ce cookie est créé lorsqu’un visiteur interagit avec une fenêtre modale d’invitation à une enquête. Il est utilisé pour s’assurer que la même invitation n’apparaisse pas à nouveau si elle a déjà été affichée. | 1 an | |
| _hjDonePolls | Ce cookie est créé lorsqu’un visiteur renseigne un sondage en utilisant le widget de sondage. Il permet de s’assurer que le même sondage ne réapparaisse pas s’il a déjà été effectué. | 1 an | ||
| _hjMinimizedPolls | Ce cookie est créé lorsqu’un visiteur réduit un widget de sondage d’opinion. Il est utilisé pour s’assurer que le widget reste minimisé lorsque le visiteur navigue sur votre site. | 1 an | ||
| _hjDoneTestersWidgets | Ce cookie est créé lorsqu’un visiteur envoie ses informations dans le widget Recruit User Testers. Il est utilisé pour éviter que le même formulaire ne réapparaisse s’il a déjà été rempli. | 1 an | ||
| _hjMinimizedTestersWidgets | Ce cookie est créé lorsqu’un visiteur réduit un widget Recruit User Testers. Il est utilisé pour s’assurer que le widget reste minimisé lorsque le visiteur navigue sur votre site. | 1 an | ||
| _hjIncludedInSample | Ce cookie de session est configuré pour permettre à Hotjar de savoir si ce visiteur est inclus dans l’échantillon utilisé pour générer des entonnoirs. | 1 an | ||
COMMENT DÉSACTIVER LES COOKIES DANS LES NAVIGATEURS ?
L’utilisateur peut, à tout moment, autoriser, bloquer ou supprimer les cookies installés sur son ordinateur en modifiant les paramètres de configuration du navigateur installé sur son ordinateur :
- Chrome : Paramètres -> Afficher les options avancées -> Confidentialité -> Paramètres de contenu.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support Google ou l’aide du navigateur.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter le support Microsoft ou l’aide du navigateur.
- Firefox : Outils -> Options -> Confidentialité -> Historique -> Paramètres personnalisés.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’assistance Mozilla ou l’aide du navigateur.
- Safari : Préférences -> Sécurité.
Pour plus d’informations, vous pouvez consulter l’assistance Apple ou l’aide du navigateur.
La désactivation des cookies ne vous empêche pas de naviguer sur le site web, mais l’utilisation de certains de ses services peut être limitée et, par conséquent, votre expérience de navigation peut être moins satisfaisante.
LE RETRAIT DU CONSENTEMENT
L’utilisateur peut à tout moment retirer son consentement relatif à la politique de cookies, et peut supprimer les cookies stockés sur son équipement grâce aux paramètres et configurations de son navigateur Internet, indiqués ci-dessus, ainsi qu’en accédant à notre panneau de configuration.
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Dernière mise à jour : 07/04/2023